发展趋势
“智联政务、数治未来”,深度应用大模型、小模型、生成式应用、智能算法等人工智能技术,构建“数据融通、智脑集成、人机协同、治理再造”的新型数字政府治理格局。
行政提效
充分应用数字劳动力。 将人工智能融入政务审批、 部门协作等核心流程， 实现材料核验、 数据填报等高频业务自动流转， 以数字劳动力替代人工， 从简单重复事务性工作中释放工作人员，
推动政务人员聚焦高价值业务，
构建精简高效的现代化行政体系。
服务增效
充分发挥大模型智力。 构建基于自然语言理解的智能服务中枢， 通过语义解析精准转译群众模糊诉求， 结合用户画像与场景预判需求，主动进行个性化服务， 实现从 “人工受理、 排队审核” 到 “智能导办、
精准触达”
的转变， 打造全时段响应、 全场景覆盖的服务网络。
治理长效
充分融合多模态能力。 构建全域感知网络， 通过视频识别、 文本挖掘等多模态分析技术实现城市治理问题的自动识别与智能分派， 依托AI推演模型生成处置策略并追踪闭环效果， 固化
“风险预警-协同处置-经验沉淀”
的治理链路， 推动常态化治理机制落地。
